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Preguntas frecuentes
¿QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT DISPONIBLES?
Aceptamos Paypal y tarjetas de débito/crédito a través de un portal de pago seguro con conversión automática de dispositivos y cachés sin costo.
¿CUÁLES TIPOS DE APARATOS PRERENEZ-VOUS EN CHARGE?
Tenemos a cargo todos los tipos de dispositivos como: MAG, Android Smart Phone, Android Boxes, Enigma, DreamBox, Vu+ (…), PC, VLC, Kodi/XBMC (…), Smart TV.
AI-JE BESOIN D'UN SATELLITE POUR UTILISER LA TÉLÉVISION ?
No, debe conectarse a los servidores Smarters Pro a través de Internet y no necesita equipos parabólicos ni satelitales.
¿WI-FI O ETHERNET?
Le recomendamos que conecte siempre el material de su dispositivo (Ethernet).
UN APARATO ANDROID TV BOX PEUT-IL TRANSFORMER MON TÉLÉVISEUR EN SMART TV ?
La respuesta está oui. Esta es la razón por la que tienes acceso a todas las aplicaciones desde Google Play Store de Android. Cela rend votre téléviseur interactif. Puedes utilizar aplicaciones como Gmail, Firefox, Skype y otras directamente desde tu televisor.
¿QUELLE BANDE PASSANTE UTILIZA LE FLUX TV?
Nos flux TV utiliza la última tecnología H264, ofreciendo la mejor compresión y calidad. La cola del flujo de TV tiene un entorno de 8 Mbit. Sin embargo, al cambiar la cadena, el protocolo H264 puede aumentar suavemente para comenzar a mostrar la imagen, es decir, se requiere una velocidad de conexión a Internet mínima de 16 Mbit y 30 Mbit para las cadenas HD.
QUELLES SONT LES PRINCIPES DE BASE D'UN SYSTÈME DE TÉLÉVISION ?
En general, existen dos sistemas de base de televisión disponibles para el contenido destinado a la televisión. Puede difundirse entre personas mayores al mismo tiempo o utilizarse para proporcionar vídeo a la demanda cuando el contenido se proporciona generalmente con un solo abonado que solicita este artículo específico. El sistema se basa en un decodificador y otros elementos necesarios.
TEMPS DE RÉPONSE AUX TICKETS SUR SMARTERS SOPORTE PREMIUM ?
El envío de un ticket para activar una cuenta o una técnica de asistencia recibirá una respuesta en un retraso de una a dos horas. Mais nous avons l'intention de répondre dans l'heure qui suit la réception des tickets mennés. Más durante las horas de punta, esto puede durar solo 3 horas.
J'AI TÉLÉCHARGÉ LA PLAYLIST, MAIS LES CHAÎNES NE FONCTIONNENT PAS SUR MA SMART TV ?
Asegúrese de que su lista de reproducción funcione correctamente utilizando TV Player o VLC Player en su PC.
LES CHAÎNES FONCTIONNENT DANS VLC PLAYER, MAIS NE FONCTIONNENT PAS DANS L'APPLICATION SIP TV ?
Si tiene televisores webOS o Tizen y su flujo es multidifusión, la función UDP o HTTP debe activarse en los parámetros de la aplicación y configurarse en su enrutador.
UN APARATO ANDROID TV BOX PEUT-IL TRANSFORMER MON TÉLÉVISEUR EN SMART TV ?
La respuesta está oui. Esta es la razón por la que tienes acceso a todas las aplicaciones desde Google Play Store de Android. Cela rend votre téléviseur interactif. Puedes utilizar aplicaciones como Gmail, Firefox, Skype y otras directamente desde tu televisor.